Kush jemi

Farmaci Adiola

https://farmaciadiola.al

RREGULLORE E FAQES ZYRTARE TË FARMACIADIOLA.AL

Subjekti tregtar: Farmaci “Adiola”
Web: www.farmaciadiola.al
Instagram: @farmaci_adiola

1. Qëllimi i Rregullores

Kjo rregullore përcakton kushtet e përdorimit të faqes web www.farmaciadiola.al, mënyrën e trajtimit të të dhënave personale, mbrojtjen e konsumatorit, dhe porositë online.

  • Ligjin Nr. 9887, datë 10.3.2008, “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.

  • Ligjin Nr. 9902, datë 17.4.2008, “Për mbrojtjen e konsumatorit”.

  • Legjislacionin në fuqi për tregtinë elektronike dhe të drejtën e konsumatorit në distancë.

2. Përdorimi i Faqes Web

  • Faqja ofron informacione për produktet farmaceutike dhe dermokozmetike të disponueshme në farmaci.

  • Klientët mund të kryejnë porosi online për produktet që ofrohen, sipas stokut të disponueshëm.

  • Informacionet janë të përditësuara dhe përfaqësojnë saktë përbërjen, funksionin dhe çmimin e çdo produkti.

3. Mbrojtja e të Dhënave Personale

  • Të dhënat personale të mbledhura gjatë krijimit të porosive (emri, adresa, numri i telefonit, emaili) ruhen në mënyrë të sigurt dhe përdoren vetëm për qëllime të përpunimit të porosisë.

  • Të dhënat nuk i shpërndahen palëve të treta për qëllime marketingu.

  • Klienti ka të drejtën të kërkojë fshirjen, korrigjimin ose kufizimin e përpunimit të të dhënave në çdo kohë.

4. Porositë Online

4.1 Procesi i Porosisë

  • Klienti zgjedh produktin, plotëson formularin për porosi dhe konfirmon blerjen.

  • Pas konfirmimit, klienti njoftohet me email ose telefon për statusin e porosisë.

4.2 Pagesa dhe Dorëzimi

  • Pagesa mund të bëhet në dorëzim ose përmes platformave të sigurta online (nëse është e integruar në të ardhmen).

  • Dorëzimi bëhet brenda një afati të arsyeshëm, në përputhje me rregulloren për shitjen në distancë.

4.3 E Drejta e Kthimit

  • Produktet jo farmaceutike (si dermokozmetika) mund të kthehen brenda 24 orëve nga pritja e marrjes së produktit, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit.

  • Produktet farmaceutike dhe medikamentet nuk mund të kthehen apo zëvendësohen, për arsye sigurie dhe shëndetësore.

4.4 Produkte të dëmtuara ose të pasakta

  • Nëse klienti merr një produkt të dëmtuar ose të pasaktë, ai ka të drejtë të kërkojë zëvendësim ose rimbursim, nëse njofton brenda 24 orëve nga marrja e produktit.

5. Mbrojtja e Konsumatorit

  • Klientët kanë të drejtë të marrin informacion të qartë dhe të saktë mbi produktet dhe kushtet e shitjes.

  • Farmacia garanton transparencë mbi çmimet, ofertat dhe politikat e shërbimit.

6. Cookies dhe Teknologji të Ngjashme

  • Faqja mund të përdorë cookies për qëllime analitike dhe përmirësim të përvojës së përdoruesit. Klienti ka të drejtë të pranojë ose refuzojë përdorimin e cookies.

7. Pronësia Intelektuale

  • Përmbajtja e faqes (foto, përshkrime, dizajn, logo) është pronë e Farmaci “Adiola” dhe nuk lejohet ripërdorimi pa autorizim.

8. Ndryshime në Rregullore

  • Farmacia mund të përditësojë këtë rregullore në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në faqen zyrtare.

9. Kontakt

Për çdo pyetje ose ankesë:
📧 Email: info@farmaciadiola.al —
📞 Tel: 0697235898
📍 Adresa: Rruga Besim Nuri, Lushnjë